Auditoria da Cultura Organizacional

Auditoria da Cultura Organizacional

A auditoria da Cultura Organizacional ajuda as empresas a se manterem no planejamento prévio traçado para alcançar seus objetivos empresariais.

Até mesmo, evitar a falência de muitas empresas em crise.

Desde, o momento que empresa surge, a cultura organizacional é o divisor de águas, entre sobreviver ou sucumbir no mundo dos negócios.

No post de hoje vamos conhecer a Auditoria da Cultura Organizacional.

Bem como, aproveitá-la para potencializar os resultados das empresas.

Para tanto, é importante desenvolver os tópicos a seguir:

O que significa auditar?

O que é cultura organizacional?

Como auditar cultura organizacional?

O caso Enron exemplo de falência da cultura organizacional.


O que significa auditar?

A auditoria é a análise das atividades empresariais, nos seus mais diversos setores, para averiguar se atende ao planejado e aos objetivos previamente traçados pela empresa.

Sempre no intuito de ajustar o que estiver fora dos trilhos para manter a empresa no rumo correto, para proteger e melhorar o seu valor.

Para tanto, a auditoria desenvolve registros, dados, faz estudos e análises críticas para fornecer o máximo de informação segura.

Assim, a liderança e/ou conselho de administração podem agir com total segurança na consecução dos objetivos empresariais.

De modo, que é possível uma auditoria financeira, auditoria de cumprimento ou compliance, enfim conformidade, que pode ser, por exemplo, trabalhista ou ambiental, a auditoria operacional, e até mesmo uma auditoria da cultura organizacional.

Por isso, é tão importante uma pesquisa de clima organizacional para averiguar o perfil comportamental e de valores na empresa.

Como também, averiguar toda sua cultura organizacional.

Para saber onde deve ser ajustado, de modo a manter a empresa no rumo dos seus objetivos.

Com a necessidade de adequação das empresas a realidade digital é de suma importância a auditoria da cultura organizacional.

Com o objetivo de identificar como e o que é necessário as empresas, para se adequarem ao mundo digital.

Principalmente, para as empresas de liderança avessa a adequação digital.


O que é cultura organizacional?

Afinal, o que é cultura organizacional?

Em suma, é o conjunto de princípios éticos da empresa.

A qual traduz o comportamento da sua liderança, e assim molda a personalidade corporativa dessa empresa.

Para tanto, é preciso conhecer como a empresa trata os clientes, como age com colaboradores, como convive com os concorrentes e a comunidade que está inserida.

Em síntese, como se comporta a liderança e reage a eventos negativos.

Enfim, Cultura é comportamento, e cultura organizacional é o comportamento da empresa frente aos seus dilemas diários.

Nesse viés, é o comportamento da liderança, que define o estilo da empresa.

Guilherme Benchimol fundador e CEO da XP Inc. em live no evento Connections, da Monte Bravo Investimentos, no painel: “Novo normal: desafios e oportunidades para o futuro”, declarou:

“O empreendedor entender que tão importante que atingir suas metas quantitativas, é atingir elas da forma correta, e a forma é a cultura. (…). A cultura não é só aquilo que você escreve na parede, … É importante que os líderes da empresa exerçam ela todo dia, senão ela perde consistência. (…). A cultura faz com que todas as engrenagens da empresa se encaixem.”

Quanto maior a empresa, mais risco da cultura organizacional se dispersar para as culturas de colaboradores líderes

As quais podem não estar alinhadas a cultura da liderança.

Logo, tão importante quanto dar o exemplo, é manter o padrão de cultura da liderança.

Quando o padrão cultural da liderança se perde, quando há muitos conflitos internos na empresa.

Ou quando há necessidade de se adequar a uma nova realidade, como a digital, por exemplo, é de extrema importância rever os padrões culturais da empresa.


Como auditar a cultura organizacional de uma empresa?

Entre os inúmeros itens de avaliação da cultura organizacional é importante análise do ambiente corporativo, e principalmente do comportamento dos líderes.

Bem como identificar os desafios que a empresa já tenha enfrentando ou possa vir a enfrentar e oportunidades.

Anteriormente já foi dito ser necessária uma pesquisa de clima organizacional para compreender a atual realidade cultural na empresa.

Ainda identificar onde é preciso fazer ajustes, ou onde é necessário mudar, ou criar princípio condizente com o objetivo da auditoria.

Então, o primeiro passo é identificar qual o objetivo que a liderança da empresa quer alcançar com a auditoria.

Já o segundo passo é fazer a pesquisa de clima organizacional.

Quanto ao primeiro passo é mais didático estabelecer um ou vários temas, por exemplo, conflito de interesse e brindes corporativos.

Com a temática estabelecida e a pesquisa elaborada evoluísse-se ao terceiro passo, as entrevistas direcionadas aos temas.

De modo, a identificar qual o comportamento dos colaboradores diante destes temas.

Assim, a pesquisa de clima organizacional é realizada através de entrevistas para saber qual a aderência dos colaboradores as normas internas da empresa.

Bem como o comportamento deles, no ambiente de trabalho, diante dos dilemas diários, principalmente quantos aos temas desenvolvidos.

Todo o processo deve estar atrelado a uma boa conversa e demonstração de confiança.

Assim, evitar que o auditor seja mal interpretado, e consequentemente evitar conflitos desnecessários.


O caso Enron exemplo de falência da cultura organizacional.

A Enron empresa de fornecimento de gás e energia elétrica foi considerada a sétima maior empresa dos EUA.

Bem como, uma das maiores empresas de energia no mundo, mas acabou ficando conhecida como a maior fraude contábil.

Entretanto, ela nutria uma cultura organizacional perigosa quanto a remuneração do Conselho de Administração.

Enfim, a Enron costumava remunerar seus conselheiros com ações da própria empresa, esta forma de remuneração é denominada Stock Options.

A fraude da gigante do setor elétrico girava em torno da manipulação contábil para esconder a real situação financeira da empresa.

A remuneração do Conselho de Administradores estava vinculada aos resultados nos lucros, política de remuneração temerária.

Então, quanto maior lucro a Enron obtivesse, mais rentável fosse, maior seria a renda dos membros do Conselho.

Tanto foi assim, que o CEO Kennethy Lay vendeu as suas ações no valor de 200 milhões de dólares.

Isto, antes que a fraude fosse descoberta, assim incorreu no crime de Insider Tranding.

Por fim, o resultado da fraude foi um prejuízo em dívida de 13 bilhões de dólares.

A falta de uma cultura organizacional ÉTICA somada a uma política de remuneração temerária arrastou a Enron para a falência.

Da mesma forma, junto levou o fundo de pensão de seus funcionários e investidores.

Entretanto, a Enron não agiu sozinha, pois contou com a ajuda da empresa de auditoria independente Arthur Andersen para encobrir a fraude contábil.


Conclusão.

Se a auditoria independente não tivesse perdido seu real objetivo, e se fizesse auditorias da cultura organizacional periódicas poderia ter ajudado a Enron, a adotar um novo comportamento.

Assim, teria evitado a falência e prejuízo a diversos investidores pelo mundo.

Portanto, auditoria da cultura organizacional é importante e deve ser realizada constantemente para garantir o padrão de comportamento da liderança, e que tal comportamento seja ético.

Enfim, apresentar boas demonstrações financeiras não é suficiente para garantir uma administração ética, evitar fraudes, também não é parâmetro de confiança para investidores.

Posto isto, a auditoria da cultura organizacional garante inúmeros benefícios desde manter a empresa nos seus objetivos previamente planejados, evitar que empresas venham a falência, evitar fraudes internas e corrupção.

Bem como, sanar conflitos internos, identificar falhas e/ou oportunidades, construir uma cultura de integridade, e por fim, ainda serve de parâmetros de confiabilidade para investidores.

Atenção: post exclusivamente informativo e não responsabilizamos por atos e interpretação de terceiros.

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Enfim, pratique o hábito da integridade em seus negócios sendo sempre compliance!

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